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Notre bureau sera fermé du midi le mardi 24 déc. jusqu'au jeudi 2 janv. Il rouvrira à 8 h 30 le jeudi 2 janv. Soyez assuré que votre rente sera déposée le mardi 31 déc. Entretemps, votre compte en ligne est accessible au bout de vos doigts!

Reprise des services de Postes Canada - ce que vous devez savoir.

Le projet de loi 124 et nouvelles conventions collectives : les mises à jour d’état sont maintenant disponibles dans votre compte

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Vous demandez-vous quel est l’état de vos rajustements salariaux rétroactifs? Il suffit d’ouvrir une session dans votre compte pour le connaître.

Ce que l’état signifie

Vous verrez un des trois états suivants :

  1. Non commencé – nous n’avons pas reçu les renseignements nécessaires.
  2. En cours – nous travaillons là-dessus. Il est possible que vous remarquiez des incohérences concernant votre salaire pendant que nous traitons vos données révisées.
  3. Terminé – nous avons effectué vos rajustements salariaux rétroactifs.
    • Travaillez-vous toujours? – vos renseignements salariaux seront mis à jour au fur et à mesure que chaque rajustement salarial rétroactif est effectué. Une fois que toutes les données auront été actualisées, le calcul de votre rente établie par défaut tiendra compte de votre salaire moyen et votre taux annuel de rémunération révisés.
    • Êtes-vous déjà à la retraite? – une fois que nous aurons traité les renseignements nécessaires, nous rajusterons votre rente rétroactivement, avec intérêts. Pour bon nombre d’entre vous, cela pourrait prendre jusqu’à trois semaines pour recevoir votre paiement rétroactif. Nous ferons tout notre possible pour vous verser le paiement dans ce délai, mais il est possible que certains d’entre vous doivent attendre un peu plus même après l’exécution des rajustements. Une fois que nous aurons établi le montant du rajustement, vous pourrez voir le montant de l’augmentation de votre rente sur la page Versements de rente

Vous n’êtes pas inscrit pour un compte en ligne?

Ouvrir une session dans votre compte est le seul moyen de faire le suivi de l’état de vos rajustements rétroactifs, en tout temps et en tous lieux. Si vous n’êtes pas encore inscrit pour un compte en ligne, inscrivez-vous dès aujourd'hui.

À part les mises à jour d’état indiquées en ligne, notre centre de contact avec la clientèle n’aura pas d’autres renseignements concernant les rajustements salariaux rétroactifs à vous fournir en ce moment, alors il n’y a aucun besoin de nous téléphoner ou nous écrire par courriel.